建议先退出重进一下,因为购买人数过多,会出现购买或赠送延时的情况。
如果两个都重进后,还没有的话,建议向官方反馈一下,进入“设置”中的“精灵”点击客服进行反馈,同时客服中心也出现了公告,下图所示