首先如果没有上传云存档的话那肯定存档数据是找不回来的，建议还是重新再玩一个存档吧。
当然有可能你登录的不是原先玩的那个号，可以先检查一下包体是不是在快爆下载的，或者凉屋账号是不是先前重新下载之前所玩的账号。

大表哥这边给你一个防账号丢失技巧：
★记得在注册账号/重置密码时截图保存，为了后续方便找到截图可以将该图片收藏或者在各个设备/云空间当中保存，以万无一失。
★也可以在手机/平板预装的“笔记”应用当中记下你注册的凉屋账号、密码、下载渠道（就像上面这样就可以了）。
后续想要回坑的时候找到那个笔记就可以了。如果后续换设备了，还请记得把笔记相关内容也一并转移到新设备当中（目前大表哥试过只有同品牌换机时才可以，非同品牌的话建议手动操作）