应该不会出现这种情况,首先你可以先确认一下是不是真的已经扣了钱。再看一下礼包是送到朋友账号上了,还是充到自己账号上。双方都重新登录游戏看看。如果真的扣钱了,但是没有收到礼包,可以点右上角设置里面的小精灵咨询游戏客服。